 |
Varegrupper |
 |
|
 |
Producenter |
|
|
|
|
|
Produktsøger |
|
|
|
Kundeservice |
|
|
|
| Betaling, forsendelse og retur |
 |
|
|
BETALING
Hos Urbanstyle er det muligt at betale med følgende kort:
Dankort eller Visa/Dankort
MasterCard / EuroCard
Visa
Visa Electron
Det er ikke muligt for UrbanStyle at forhøje det beløb, du har godkendt, og vi kan ikke se de oplysninger, du har indtastet.
Selve betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL - Secure Socket Layer). Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem. Transmissionen er godkendt af PBS. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i bunden af dit browservindue et lille "Secure Server"-ikon. Dette lille ikon er en lukket hængelås.
Når du handler med Dankort bliver du bedt om følgende oplysninger:
Kortnummer (16 cifre printet ind i kortet på forsiden)
Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden.
Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen yderst til højre).
UrbanStyle kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger. UrbanStyle kan ikke opjustere beløbet efterfølgende, men vi kan undlade at hæve pengene eller nedsætte beløbet, hvis du ønsker en vare slettet fra ordren.
Generelt er sikkerheden ved betaling med kort over Internettet ikke afhængig af det enkelte website. For at få en aftale med PBS, som administrerer alle kortbetalinger, kontrolleres de forskellige betalingsmodulers sikkerhed, inden et samarbejde bliver godkendt. Samarbejdet kan til enhver tid ophæves af PBS, hvis en butik ikke overholder de standarder, som PBS forlanger. PBS garanterer forbrugernes penge så i op til en måned efter, at pengene er trukket på en konto, er det muligt at afvise denne betaling. Det kan din bank gøre for dig. Juridisk set er det kun din underskrift eller pinkode, som binder dig til en betaling, så selv om nogen har haft lejlighed til at kopiere oplysningerne fra dit kort, hæfter du ikke for det.
UrbanStyle beder dig aldrig om din pinkode, derfor hæfter du ikke for handlen men kan afvise den i din bank op til en måned efter, vi har hævet pengene. Overførsler, du afviser i banken, vil blive genindsat på din konto, uanset om UrbanStyle er enig i din klage eller ej. PBS garanterer for denne sikkerhed, så det er også PBS, som tager sig af at klage til virksomheden, hvis denne nægter at ophæve handlen. Derfor løber du reelt ingen risiko ved at handle over nettet med et betalingskort.
LEVERING
Efter modtagelse af din ordre afsender vi dine varer med Post Danmark inden for 1- 3 hverdage.
DANMARK
Køb med Kreditkort eller Dankort. Fragt udgør 69 DKK, ved køb under 500 DKKVed køb over 500 DKK, leverer vi gratis.
14 dages fuld returret.
Vi tager forbehold for udgåede varer og varer der er i restordre. UrbanStyle kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser.
SVERIGE
Leveringstiden er ca. 4-10 dage hverdage.
Alle priser er i danske kroner. Det vil sige, at køber du for 100 DKK, så svarer det til ca. 125 SEK
14 dages fuld returret.
Fragten koster 217 DKK (ca. 270 SEK). Varerne bliver sendt med Post Danmark CarryOn Cash, luftfragt.
NORGE
Leveringstiden er ca. 4-10 hverdage.
14 dages fuld returret.
Alle priser er opgivet i danske kroner. 100 DKK = ca. 108 NOK.
Ved køb tilkommer fragtgebyr 217 DKK (ca. 232 NOK). Varerne bliver sendt med Post Danmark CarryOn Cash, luftfragt.
Dansk moms (merværdiafgift) som udgør 25% bliver trukket fra varens pris ved ekspedering af ordren. Varerne skal fortoldes af kunden i Norge.
GRØNLAND
Leveringstiden er ca. 6-14 hverdage.
14 dages fuld returret
Momsfrit salg til Grønland. Den danske moms på 25% bliver fratrukket fra varens pris.
Fragtgebyr udgør 445 DKK. Varene bliver sendt med Post Danmark CarryOn Cash, luftfragt.
FÆRØERNE
Leveringstiden er ca. 4-11 hverdage.
14 dages fuld returret
Momsfrit salg til Færøerne. Den danske moms på 25% bliver fratrukket fra varens pris.
Fragtgebyr udgør 244 DKK. Varene bliver sendt med Post Danmark CarryOn Cash, luftfragt.
Øvrige EU lande
Leveringstiden er 4-11 dage.
Fragtgebyr til alle andre EU lande udgør 244 DKK. Varerne bliver sndte med Post Danmark CarryOn Cash, luftfragt.
RETURVARER
Fortrydelsesret: (Danmark)
Hvis du fortryder dit køb har du 14 dages fuld returret, du skal selv betale portoen. Du kan vælge at få varen byttet eller få pengene tilbage . Du kan få beløbet indsat på din bankkonto. Bytning tager ca. 3-4 dage, tilbagebetaling tager normalt 6-8 hverdage. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Ved forsendelsen anbefaler vi du bruger Post Danmark - og ikke andre pakke distributører. Ved Post Danmark er det muligt for dig at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Husk at sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen.
Vare(r) sendes til:
urbanstyle.dk
Bøgevangen 19
5462 Morud
REKLAMATIONSRET
Urbanstyle yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering eller ringe vedligeholdelse.
Reklamation over fejl og mangler, skal meddeles indenfor rimelig tid.
Kontakt os gerne så vi kan finde en løsning, evt reperation, ombytning, dekorde eller kreditering.
|
|
|
|
|
|
